سياسة الخصوصية

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

تشغّل Malak Foundation Incorporated تطبيق «الصينية بالعربي». تشرح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات عند استخدام التطبيق كضيف أو عند إنشاء حساب اختياري.

2. الإطار القانوني

نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقاً لقوانين الخصوصية الأسترالية السارية، بما فيها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 (الكومنولث) ومبادئ الخصوصية الأسترالية حيثما تنطبق.

3. المعلومات التي نجمعها

• استخدام الضيف: يُحفظ على جهازك تقدّم التعلّم، وحالة الإتقان والمراجعة، والنشاط، والإعدادات. وقد يُستخدم معرّف عشوائي مجهول للتطبيق لإرسال أحداث استخدام محدودة من الطرف الأول.
• استخدام الحساب: نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّف الحساب أو المستخدم، والتقدّم المتزامن، وإتقان الجمل وحالة المراجعة، والنشاط اليومي، والإنجازات، والإعدادات.
• أحداث الاستخدام المحدودة: مثل بدء الدرس وإكماله، وإعادة تشغيل الجملة أو المقطع، وإظهار مساعدة النطق، وإكمال المراجعة أو الجلسة، وعرض دعوة التسجيل، وإنشاء الحساب.

لا يستخدم التطبيق متتبعات إعلانية، ولا يبيع المعلومات الشخصية، ولا ينشئ ملفات تعريف إعلانية، ولا يخزّن عناوين بروتوكول الإنترنت عمداً في جداول التحليلات الخاصة به. وقد ينشئ مزوّدو الاستضافة والمصادقة والبنية التحتية سجلات تقنية وأمنية اعتيادية، مثل معلومات عنوان بروتوكول الإنترنت والطلب والجهاز، لتشغيل خدماتهم وحمايتها.

4. كيف نجمع المعلومات

نجمع المعلومات مباشرةً من استخدامك للتطبيق، ومن مساحة التخزين المحلية في المتصفح، ومن تسجيل الدخول الاختياري، ومن البنية التحتية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

5. لماذا نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الدروس، وحفظ التقدّم ومزامنته، وتكييف إظهار المساعدة وجدولة المراجعة، وحماية الخدمة واستكشاف الأعطال، وفهم الاستخدام وتحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.

6. الصوت والميكروفون

لا يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون، ولا يسجّل المتعلّم، ولا يخزّن تسجيلات صوتية له. يستخدم تشغيل الماندرين صوت تحويل النص إلى كلام المتاح عبر متصفحك أو نظام التشغيل أو جهازك. وقد تختلف جودة الصوت وتوفّره وطريقة معالجته باختلاف المتصفح والجهاز، وقد يقدّم محرّك الصوت مزوّد المتصفح أو نظام التشغيل. لا يُرسل للتشغيل الصوتي سوى نص الدرس العام؛ ولا يُرسل أي تسجيل لصوت المتعلّم.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات الجلسة

نستخدم التخزين المحلي لحفظ تقدّم الضيف، ومعرّف الأحداث المجهول وقائمة انتظارها، والتفضيلات. وعند إنشاء حساب، تُستخدم تقنيات المصادقة والجلسة لإبقائك مسجّلاً ومزامنة تقدّمك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

8. مشاركة المعلومات ومزوّدو الخدمة

قد نعتمد على مزوّدي الخدمات التاليين بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق:

• Supabase أو الخدمات المبنية عليه للمصادقة وقاعدة البيانات ومزامنة الحساب.
• Lovable وبنية الاستضافة لتقديم التطبيق.
• بنية البريد الإلكتروني والمصادقة لإرسال رابط الدخول.
• خدمات الكلام في المتصفح أو الجهاز لتحويل نص الدرس إلى صوت.
• الجهات القانونية أو التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.

لا تبيع Malak Foundation المعلومات الشخصية ولا تؤجّرها.

9. المعالجة خارج أستراليا

قد يعالج مزوّدو الخدمة المعلومات أو يخزّنونها في أستراليا أو في بلدان أخرى يعملون فيها. وحيثما ينطبق، تتخذ Malak Foundation الخطوات المعقولة التي يطلبها القانون الأسترالي عند التعامل مع المعلومات عبر الحدود.

10. مدة الاحتفاظ

تبقى بيانات الضيف على الجهاز حتى تمسحها أنت أو تمسح بيانات المتصفح. ونحتفظ بالبيانات المرتبطة بالحساب ما دامت لازمة لتقديم الحساب والخدمة، وللاحتياجات التشغيلية أو القانونية المعقولة. نحذف المعلومات أو نزيل ما يعرّف بصاحبها عندما لا تعود مطلوبة، مع مراعاة أي احتفاظ يفرضه القانون.

11. الأمن

نتخذ تدابير وقائية معقولة لحماية المعلومات من الفقد أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمناً مطلقاً.

12. الوصول والتصحيح والحذف

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بما في ذلك طلب حذف الحساب، عبر البريد الإلكتروني info@malakfoundation.org. نتعامل مع الطلب خلال مدة معقولة وضمن المهل القانونية السارية، وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك.

13. الأطفال والمتعلّمون الأصغر سناً

لا يجمع التطبيق تاريخ الميلاد. ينبغي لمن هم دون 18 عاماً استخدام خصائص الحساب بإذن ولي الأمر أو الوصي حيثما يكون ذلك مناسباً. ويمكن لولي الأمر أو الوصي التواصل معنا بشأن الوصول إلى معلومات المتعلّم أو حذفها.

14. شكاوى الخصوصية

أرسل شكواك أولاً إلى info@malakfoundation.org مع وصف المسألة. سنحقق فيها ونرد خلال مدة معقولة. وإذا لم تُحل الشكوى وكان ذلك منطبقاً، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) عبر موقعه الرسمي.

15. تغييرات السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات التطبيق أو القانون أو ممارساتنا. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ السريان وآخر تحديث. للاستفسارات، تواصل معنا عبر info@malakfoundation.org أو www.malakfoundation.org.